✅ وصف الخدمة :
في نسهلها لك، نقدم خدمة تقديم شكوى/بلاغ تجاري لدى وزارة التجارة السعودية عبر المركز السعودي للأعمال بشكل إلكتروني، لمساعدتك في الإبلاغ عن المخالفات التجارية مثل الغش التجاري، مخالفات المتاجر الإلكترونية أو أي انتهاك لأنظمة السوق التجاري داخل المملكة العربية السعودية، وفق الإجراءات الرسمية المعتمدة لدى وزارة التجارة.
📌 شرح الخدمة:
الخدمة تشمل تجهيز بيانات البلاغ، تحديد نوع المخالفة، إدخال بيانات المنشأة أو المتجر المعني، إرفاق المستندات الداعمة حسب الحالة، ثم رفع البلاغ رسميًا عبر المنصة الإلكترونية أو تطبيق “بلاغ تجاري” .
✅ ماذا يحصل عليه العميل:
- إعداد وتقديم بلاغ تجاري منسّق وفق المتطلبات النظامية
- رفع البلاغ إلكترونيًا عبر منصة وزارة التجارة
⚙️ آلية تنفيذ الخدمة:
- استلام تفاصيل المخالفة ونوع البلاغ من العميل
- تجهيز البيانات المطلوبة ونموذج البلاغ
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد – أبشر
- تقديم البلاغ عبر المنصة أو تطبيق “بلاغ تجاري”
📄 متطلبات الخدمة:
- تفاصيل واضحة عن الواقعة أو المخالفة التجارية (نوع المخالفة – البيانات المطلوبة)
- بيانات المنشأة أو المتجر محل البلاغ
- المستندات الداعمة بحسب نوع البلاغ (صور مخالفة، فواتير، إثباتات)
- قد تُطلب بيانات أو مستندات إضافية وفقًا لشروط الجهة المقدمة للخدمة.
⚠️ تنويه بخصوص الرسوم:
المبلغ المدفوع في المتجر هو أتعاب الخدمة والمتابعة فقط.
⚠️ ملاحظات مهمة
- تتم متابعة الطلب والتواصل مع العميل عبر الواتساب حتى إتمام الإجراء.
- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد بدء تنفيذها من قبل فريق العمل.