وصف المنتج خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين (الأزواج) إصدار "سجل الأسرة" (كرت العائلة) لأول مرة بعد توثيق عقد الزواج إلكترونياً، أو إصدار نسخة مطورة، عبر منصة "أبشر". تعد هذه الوثيقة الإثبات الرسمي لأفراد الأسرة وتستخدم في كافة المعاملات الحكومية والصحية والتعليمية، ويتم طلب إيصالها عبر البريد السعودي لعنوان العميل الوطني.
📌 تشمل الخدمة:
- الدخول لمنصة "أبشر" خدمات الأحوال المدنية.
- طلب إصدار سجل الأسرة (للمتزوجين حديثاً).
- طلب توصيل الوثيقة عبر البريد (سبل).
⚙️ آلية تنفيذ الخدمة:
- يرسل العميل بيانات الدخول (أبشر) والعنوان الوطني عبر الواتساب.
- نقوم بتنفيذ طلب الإصدار عبر المنصة.
- يتم سداد رسوم التوصيل (إن وجدت من قبل البريد).
📄 متطلبات الخدمة: شروط الإصدار (للمتزوجين):
- أن يكون مقدم الطلب سعودي الجنسية.
- وجود حساب "أبشر" فعال.
- وجود واقعة زواج مسجلة إلكترونياً في النظام (عقد نكاح إلكتروني).
- وجود عنوان وطني مسجل (واصل) لاستلام الوثيقة.
- سداد أجور التوصيل للبريد السعودي (إن تطلب الأمر).
- قد تُطلب بيانات أو مستندات إضافية وفقًا لشروط الجهة المقدمة للخدمة.
⚠️ تنويه هام:
- تنفيذ الخدمة يتم حسب شروط ومتطلبات الجهة الرسمية (الأحوال المدنية).
- يجب أن يكون الزواج موثقاً في المحكمة ومنعكساً في نظام الأحوال قبل طلب الخدمة.
- المبلغ المدفوع في المتجر هو أتعاب تنفيذ الخدمة الإلكترونية فقط.
- رسوم التوصيل (إن وجدت) يدفعها العميل للبريد السعودي.
⚠️ ملاحظات مهمة
- بعد طلب الخدمة سيتواصل معك الموظف بأقرب وقت.
- تتم متابعة الطلب والتواصل مع العميل عبر الواتساب حتى إتمام الإجراء.
- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد بدء تنفيذها من قبل فريق العمل.